Como você está se sentindo? Em meio a tanta informação sobre o corona, tantos alertas e adaptações às pressas, é importante que a gente faça essa pergunta para os outros e para nós mesmos.
Neste momento, todo o mundo sofre. Em maior ou menor grau, há uma angústia e uma insegurança a cada novo caso do corona, a cada nova diretriz. E, embora a comunicação entre pessoas sempre mereça atenção, é em momentos mais densos e tensos que percebemos que muitas reações e resultados dependem não só do que comunicamos mas de como comunicamos.
Assim, neste texto, gostaríamos de comunicar todas as medidas que tomaremos neste período (algumas já em prática) e as ações que, conjuntamente, optamos por disponibilizar na intenção de acolher e ajudar da forma que podemos.
“Não tenho medo de ser contaminada com o corona. Me preocupo com minha mãe, em Guarapari.”
“Sinto o peso da responsabilidade sobre cada colaborador aqui diante da incerteza do nosso futuro.”
“Não sei quando vou voltar a ver meu irmão. Ele acabou de machucar o pé e, pra piorar, os voos para Nova York estão cancelados.”
“Estou bipolar. Tem hora que sou otimista em relação ao corona e tem hora que sinto medo e dúvida.”
“As pessoas olham pra mim como se eu fosse a transmissora, só porque estou no grupo de maior risco. Estou indignada.”
“Como você está se sentindo?”
Foi com essa pergunta que iniciamos nossa reunião interna na segunda-feira, 16 de março de 2020, onde falamos sobre os impactos do atual momento que estamos vivendo em nosso negócio. Assim, enxergamos as pessoas e suas emoções antes de sair falando de prognósticos e ações práticas.
Cada gracioso falou sobre seus conflitos pessoais e profissionais com transparência e liberdade. Ainda que as preocupações dominantes fossem com a família, o emprego e as finanças, a segurança, o estoque de comida e (sim!) de papel-higiênico, cada história era única e merecia ser ouvida.
Então, de verdade, como você está?
Tudo bem se estiver mais ou menos. Tudo bem se as coisas estiverem um pouco confusas e você se encontre tendo que se adaptar a mudanças não tão bem-vindas, em casa e no trabalho.
É, de fato, um momento de ajustes. Com a chegada do novo coronavírus no Brasil, além de todas as incertezas, os medos e mesmo saturação de informações, vivemos também transformações em nossa rotina, em especial na maneira como interagimos e nos comunicamos.
Para quem está na posição de líder precisa ponderar muitas variáveis, tomar as decisões mais difíceis e, ainda, pensar em não causar problemas maiores ou, ainda, pânico. Não é fácil.
Já colaboradores têm que lidar com o fato de não ter todas as informações ou todo o conhecimento para se tranquilizar e se adaptar a mudanças expressivas do dia pra noite, como a adoção do home office, por exemplo. Também não é fácil.
Nós te ajudamos a enxergar sem ver
Quando perdemos a visão presencial do outro, o escrever, o falar e o ouvir se tornam ainda mais importantes, em especial quando o objetivo é engajar, tranquilizar e se comunicar de uma maneira que a mensagem faça sentido para o outro.
Assim, quando o que a La Gracia oferece se mostra mais relevante do que nunca, nossa equipe está mobilizada a ajudar da maneira que pudermos. Desse encontro na segunda, que comentei acima, surgiram então algumas medidas:
A partir do dia 17/03, alteramos todos os nossos compromissos presenciais para online e passamos a adotar a prática de home office de maneira integral. Assim, toda a equipe poderá realizar suas atividades de casa, sem interromper os trabalhos, ao mesmo tempo em que exercemos nossa responsabilidade, como empresa, de proteger a nós e aos outros buscando conter a proliferação do vírus.
Entre em contato conosco
Continuamos na ativa para atender e acolher quem for preciso, seja por telefone, WhatsApp ou videoconferência.
Entendemos sua necessidade, acolhemos, apresentamos nossas soluções (oficinas presenciais, EAD, consultoria, palestras/webinars e PPT), contamos cases, agendamos conversas para falar sobre algum desafio de comunicação que você enfrenta em sua empresa e elaboramos propostas. Aqui estão os contatos:
[email protected]
[email protected]
11 97216-7036
Financeiro
[email protected]
Do presencial para o online
Em um momento que os desafios de comunicação tendem a aumentar, todas experiências (cursos, mentorias, palestras…) que oferecemos presencialmente poderão ser realizadas de modo virtual, com as devidas adaptações.
Vamos praticar um desconto significativo nos valores dos nossos cursos online. É momento de se recolher mas não de estagnar. Precisamos nos manter conectados e em movimento. O ambiente digital é perfeito para dar andamento aos planos de capacitação e aprendizado. Em nossa plataforma é possível comprar acessos individuais dos cursos “Plá!” e “Experiência Con.tato” pela metade dos preços atualmente praticados. Fale conosco para descontos na compra de pacotes ou implantação em plataforma própria (scorm), inclusive do curso inédito “O Povo Contra o PPT”, a ser lançado no próximo mês.
Condições especiais para pagamentos até 15 de abril na contratação de soluções presenciais a serem realizadas ao longo de 2020. Ainda que nossas rotinas estejam de pernas para o ar, nossas necessidades e desafios de antes não somem de uma hora para outra. Se você, como nós, está otimista que as coisas voltarão ao normal (ainda que muita coisa mude) em breve, e quer se preparar para esse momento, fale com nossa equipe de atendimento.
Conteúdo focado em ajudar neste momento
Iniciamos a divulgação de uma série de vídeos curtos nos quais traremos possíveis saídas para dificuldades de comunicação enfrentadas a partir do distanciamento social e trabalho remoto, prática já adotada por centenas de empresa por todo o país. Você pode assistir clicando aqui.
Por fim, nesta semana, ainda, iniciaremos o envio de uma newsletter semanal com links interessantes, comentários nossos sobre a atual situação, sobre o corona, além de outras coisas que julgarmos relevantes e que possam contribuir de algum modo.
Independentemente do futuro, temos que manter a energia pra cima e, de modo algum, estagnar. Os próximos meses serão determinantes para muitas pessoas e negócios. Pode ser que com o corona nada mude tanto, mas também podemos nos ver em uma realidade totalmente diferente. Seja como for, durante esse período, queremos que você saiba que ainda estamos aqui para contribuir e seguir mostrando que o diálogo, a empatia e a cocriação são o melhor caminho, em qualquer situação.
Um abraço, mesmo que de longe. E não esqueça de lavar bem as mãos!
