10 táticas para dar uma notícia ruim sem traumatizar ninguém

Matéria publicada originalmente na Exame.com por Camila Pati. O bom mensageiro da má notícia Cortes, demissões, redução de benefícios, encerramento de linhas produtivas. O leque de notícias ruins é amplo e tende a crescer na mesma proporção que o mau humor que, há meses, se instalou no mercado. Efeito colateral da crise econômica ou não, uma…

Leia mais

Gestor não deve expressar opinião pessoal quando der más notícias

Matéria publicada originalmente na Folha de S. Paulo por Gabriela Stocco. Quando um gestor tem a tarefa de transmitir informações ruins aos funcionários, como corte de benefício ou demissões, deve se preparar. Para Joyce Baena, da agência de comunicação corporativa La Gracia, se a notícia tiver uma consequência mais grave para alguns funcionários, é preciso comunicá-la…

Leia mais

CEOs têm popularidade colocada à prova na crise

Matéria publicada originalmente no Valor Econômico por Adriana Fonseca. Há 19 anos no comando da Pmweb, especializada em serviços de marketing digital, Tárik Potthoff diz que esta é a primeira grande crise pela qual sua empresa passa. Alguns ajustes, portanto, já se fizeram necessários. Recentemente, em uma reunião com seus 120 funcionários no auditório da sede…

Leia mais

Estante do empreendedor

Matéria publicada originalmente no Valor Econômico na sessão de Cultura Os 4 maiores erros em apresentações de vendas Projeto: La Gracia Formato: e-book Preço: gratuito O e-book gratuito lançado pela consultoria de comunicação corporativa La Gracia traz dicas para chamar a atenção de clientes e aproveitar melhor as oportunidades de negócios. Mostra que os principais…

Leia mais

Cliente, a chave para o sucesso

Matéria publicada originalmente no Portal No Varejo, escrito por Priscila Alvim ( consultora de comunicação corporativa da La Gracia ). Será mesmo que essa frase é levada a sério pelas empresas? Quase como um mantra, frases como a do título acima são repetidas à exaustão por empresas de todos os segmentos e tamanhos. Mas será mesmo…

Leia mais

eBook Gratuito “Os quatro maiores erros em apresentações de vendas”

Matéria publicada originalmente na Sobre Administração por Gustavo Periard. O tipo de abordagem utilizada por um vendedor pode determinar o sucesso ou fracasso de uma negociação, colocando em risco uma venda promissora. Ciente desse cenário, a La Gracia, consultoria especializada em comunicação corporativa, lança o eBook “Os quatro maiores erros em apresentações de vendas”. Com importantes dicas para atrair…

Leia mais

Case | Vídeo Explicativo

Era uma vez um empresário que queria melhorar o visual de sua apresentação para vender mais. 1° Conversando com nossos consultores, ele percebeu que mudar somente o visual não resolveria seu problema. Seu conteúdo era muito denso e complexo para o público comum.

Leia mais