Estamos em busca de 2 novos graciosos

Oba! A gente tem duas novas vagas aqui na La Gracia, uma para ATENDIMENTO e outra para ESTAGIÁRIO DE DESIGN. Mas antes de se inscrever, conheça nossos valores e veja se fazem sentido pra você!  Valor número 1: Empatia Se colocar no lugar do outro sendo o outro. Pode parecer simples falando assim, mas…

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Uma verdade conveniente

Na inconveniência do futuro catastrófico que nos aguarda, segundo as mais pessimistas previsões, muitas marcas enxergaram um meio bastante conveniente de se promover e começaram a se associar ao que se chamaram ações sustentáveis e vender sua imagem como “verdes” e responsáveis.

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Empatia com o cliente

Seja no primeiro contato ou no pós-venda, quais são as ferramentas que você está utilizando hoje para garantir que o seu cliente esteja satisfeito com o atendimento? Isso é o que chamamos de ter empatia com o cliente.

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Os benefícios de uma liderança mais empática

Como uma liderança mais humilde, acessível e pautada na empatia contribui para um ambiente de trabalho mais agradável, colaborativo e produtivo? Se você ocupa uma posição de liderança, ou se atua no departamento de RH ou Treinamento e Desenvolvimento de uma empresa, com certeza já percebeu o quanto o papel de um líder mudou e…

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